當您購買 A金成工作室(以下簡稱「本工作室」)之任何服務或點擊確認購買時,即視為您已年滿 18 歲(或已取得法定代理人同意),並充分理解且同意本協議之所有內容。本協議具備中華民國民法之契約效力,請務必詳閱。
壹、法律地位與合約成立
1.1 本工作室(donaa.org)為一專業數位技術服務商。本協議規範本工作室與使用者(以下簡稱「甲方」或「客戶」)間之權利義務關係。
1.2 雙方同意,透過 LINE 客服(@734pndzd)、官方網站或 Telegram 之對話紀錄,均視為書面合約之有效組成部分。
貳、通訊交易解除權合理例外情事(不退款規範)
根據《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條,本工作室服務具備下列屬性,不適用 7 日無條件退貨:
- 第 2 款:依消費者要求所為之客製化給付。(如:針對特定帳號、伺服器環境之手動設定、腳本編寫、認證代辦等)。
- 第 5 款:非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務。(如:數位代碼交付、節點開啟、雲端服務設定、教學諮詢)。
【具體退款限制】:
- 一旦本工作室開始執行服務(包含但不限於:登入帳號、開啟伺服器環境、提交申請、發送數位金鑰),契約即履行,甲方不得要求解除合約或退還款項。
- 因甲方個人因素(如:買錯商品、環境不合、自身設備故障)導致服務無法使用,本工作室不負退款義務,但將盡力提供技術諮詢。
參、個人資料保護法(PDPA)合規聲明
本工作室恪守中華民國《個人資料保護法》,告知事項如下:
3.1 蒐集之目的: (063) 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、(069) 契約、類似契約或其他法律關係事務、(090) 消費者、客戶管理與服務。
3.2 蒐集之類別: C001 辨識個人者(姓名、LINE、Email)、C002 辨識財務者(匯款帳號後五碼)、C003 政府資料中之辨識者(必要之認證證件影本,僅限核對)。
3.3 利用期間: 自交易成立之日起至服務完成後 180 天。除法律規定應保存之交易憑證外,本工作室將定期銷毀、刪除客戶敏感個資。
3.4 利用地區: 中華民國境內及提供服務所必需之雲端機房所在地。
3.5 客戶權利: 甲方可隨時透過 LINE 客服行使個資法第 3 條規定之權利(查詢、更正、刪除)。
肆、服務內容、保證與責任限制
4.1 技術性質: 本工作室提供之技術服務(如 VPN 節點、GTM 監控、SEO 優化)係基於當前網路技術環境。網際網路具有高度變動性,本工作室不保證 100% 永久不間斷之連線效能。
4.2 不可抗力: 若因地震、斷網、國際骨幹出口擁塞、電信業者維護或第三方平台政策變動導致服務中斷,本工作室不負賠償責任。
4.3 責任上限: 如因本工作室之過失造成甲方損失,雙方協議賠償金額最高不得超過甲方當次實際支付之金額。
伍、第三方平台合規與資安規範
5.1 第三方規範: 甲方若將本服務用於第三方平台(如:遊戲官方、Google、Cloudflare 等),應遵守該平台之使用者守則。若因甲方違規導致帳號遭封禁,與本工作室無涉。
5.2 嚴禁行為: 甲方嚴禁利用本工作室服務進行洗錢、詐欺、發布兒少色情、散布電腦病毒或任何違反中華民國刑法之行為。本工作室若發現違規,有權立即終止服務並通報司法機關。
陸、管轄法院與其他事項
6.1 合約修改: 本工作室保有隨時修正本協議之權利,修正後將於官網公告,不另行個別通知。若甲方於修正後繼續使用服務,視為同意修正內容。
6.2 管轄法院: 因本協議所生之爭議,雙方同意優先以誠信原則協議處理。如需訴訟,雙方合意以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
A金成工作室(donaa.org) 法律事務組 敬啟
如有疑問請洽 LINE 客服:@734pndzd